Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s'applique entre vous, utilisateur de ce site web, et elenianna smpc , propriétaire et fournisseur de ce site. elenianna smpc prend très au sérieux la confidentialité de vos informations. Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation que nous faisons de toutes les données collectées par nos soins ou que vous nous fournissez dans le cadre de votre utilisation du site web.

La présente politique de confidentialité doit être lue en parallèle et en complément de nos conditions générales, que vous pouvez consulter à l'adresse suivante : Conditions générales .

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

1. Définitions et interprétation

Données L’ensemble des informations que vous soumettez à elenianna smpc via le site web. Cette définition intègre les définitions fournies par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE.
Cookies Un petit fichier texte placé sur votre ordinateur par ce site Web afin d'améliorer votre expérience et d'analyser le trafic.
elenianna smpc Une société constituée en Grèce (GEMI : 124248001000), située à Ialemou 65a, 11142, Athènes, Grèce.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les Données suivantes vous concernant, y compris des Données personnelles :

  • Nom, date de naissance et sexe.
  • Informations de contact telles que les adresses électroniques et les numéros de téléphone.
  • Informations financières : Les paiements sont traités par Stripe, Braintree, PayPal ou Revolut . Nous ne conservons pas vos numéros de carte bancaire sur nos serveurs.
  • Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur Web, système d’exploitation et votre activité sur ce site Web.

3. Notre utilisation des données

Plus précisément, nous utilisons les données pour :

  • Traitement des commandes et assistance clientèle.
  • Amélioration de nos produits et des fonctionnalités de notre site web.
  • Communications marketing (uniquement avec votre consentement explicite).
  • Analyser le trafic du site web afin d'optimiser l'expérience de nos clients particuliers.

4. Assurer la sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • L'accès à votre compte est contrôlé par un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques.
  • Toutes les pages de transaction sont protégées par un cryptage SSL 128 bits certifié par DigiCert Inc.
  • Nous stockons vos données sur des serveurs sécurisés.

5. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger ou de les effacer à tout moment. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : cs@elenianna.com .

6. Cookies et suivi

Ce site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous utilisons les types de cookies suivants :

  • ● Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site web (par exemple, pour maintenir votre panier d'achat).
  • ● Cookies analytiques : Nous utilisons des outils comme Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.
  • ● Cookies marketing : utilisés pour suivre l’efficacité de nos publicités (par exemple, Facebook Pixel).

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; cependant, certaines fonctionnalités, comme le processus de paiement, pourraient ne pas fonctionner correctement.

7. Généralités

Le présent accord est régi par le droit grec . Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux grecs (Athènes) .

8. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique conformément à la loi. Les modifications seront publiées immédiatement sur le site web.

Dernière mise à jour : 28 février 2026