Points de récompense Termes et conditions
Conditions générales des points de récompense
Le programme de points elenianna (le « Programme »), sponsorisé par elenianna S.M.P.C. (le « Sponsor »), est conçu pour vous récompenser de votre fidélité. Vous gagnez des points en effectuant des achats sur elenianna.com (le « Site »), en parrainant des amis ou en partageant vos avis sur les produits. Ces points peuvent être échangés contre des réductions sur vos futurs achats. En participant au Programme, vous acceptez les Conditions générales suivantes, qui font partie intégrante des Conditions générales du Site. Cet accord est contraignant entre vous et le Sponsor.
Admissibilité au Programme
Réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
Pour vous inscrire, créez un compte elenianna gratuit sur elenianna/register.
Aucun abonnement n'est requis pour gagner des points.
Comment gagner des points
Les membres gagnent des points elenianna grâce aux actions suivantes :
Inscription (abonnement annuel) : 2 000 points
Shopping : Gagnez 100 points pour chaque tranche de 2 € dépensés sur des produits grand format (hors taxes).
Avis sur les produits : 500 points par avis pour les 5 premiers avis sur les produits éligibles.
Seuls les produits achetés sur elenianna.com donnent droit à des points d'avis. Le sponsor se réserve le droit d'ajuster ou d'annuler la valeur des points à tout moment.
Utilisation de points
Taux d'échange : 1 000 points = 1 €
Comment utiliser vos points : Utilisez vos points lors du paiement dans la section « Utiliser mes points de fidélité ».
Les points peuvent être utilisés pour des commandes complètes ou partielles.
Les points ne peuvent pas dépasser le total de la commande et ne sont pas échangeables contre de l'argent.
Les points sont uniquement valables pour les achats de produits complets sur le Site.
Validité des points
Points d'inscription : Expire 30 jours après leur obtention.
Points d'achat : Expire 12 mois après leur obtention.
Le solde et l'historique de vos points sont disponibles sur votre page Compte.
Remboursements et retours
Les articles achetés avec des Points peuvent être remboursés uniquement en Points.
Les points gagnés grâce aux achats remboursés seront déduits.
Modifications et résiliation
Le Sponsor peut modifier ou annuler le Programme, la structure de points ou les récompenses à tout moment et sans préavis. La participation au Programme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Le Sponsor peut suspendre ou résilier le compte d'un Membre en cas de violation des présentes conditions ou d'actions jugées abusives, frauduleuses ou incompatibles avec l'objectif du Programme.
Confiance et transparence
Tous les points et récompenses sont sous réserve de disponibilité.
Le Programme est conforme aux normes internationales applicables en matière de protection des données et de commerce.
elenianna garantit la sécurité des transactions via HTTPS et des plateformes de paiement vérifiées.
Mentions légales
Droit applicable : Le droit grec s'applique. Les litiges seront réglés par les tribunaux d'Athènes.
Indemnisation : Les membres acceptent d'indemniser elenianna en cas de violation des présentes conditions.
Exonération de responsabilité : Sauf en cas de négligence grave ou de faute professionnelle, elenianna n'est pas responsable des dommages résultant de la participation au programme.
Des questions ? Contactez notre service client pour plus d'informations sur le cumul ou l'échange de points.
Commencez à cumuler des points dès aujourd'hui : votre fidélité mérite d'être récompensée.
